EON TV Предлатен пакет

[Александров]

Здравейте,

Някой успял ли е да смени предплатения си пакет EON към по-висок? Опитах да го направя, но равносметката след много разговори с оператор е, че едва ли не веднъж избрал пакет услугата е активна само с този пакет. Веднъж спряна - остава спряна, без възможност за повторно активиране?

[yavor1]

Първоначално написано от Александров

Здравейте,

Някой успял ли е да смени предплатения си пакет EON към по-висок? Опитах да го направя, но равносметката след много разговори с оператор е, че едва ли не веднъж избрал пакет услугата е активна само с този пакет. Веднъж спряна - остава спряна, без възможност за повторно активиране?

Ако някой има свален този мод https://apksoul.net/eon-tv/
проблема се решава

[Tzviatko]

Първоначално написано от yavor1

Ако някой има свален този мод https://apksoul.net/eon-tv/
проблема се решава

Надявайте се, че става. Най-много да си вкарате вирус на компютъра, флаш паметта или на устройството на което се опитвате да го инсталирате. Иначе за смяна не става, дори и за брой устройства-започнал съм с 1, на едно си остава плана до край. Иначе може пак да се активира плана след спиране с банкова карта със сигурност. Вариант е да си направите регистранция с егн на друг човек с избрания от вас друг предпочитан план и брой устройства максимум до 2 броя и вие да си плащате и да гледате. С кол центъра на Виваком не съм разговарял по тази тема.

[Александров]

Първоначално написано от Tzviatko

Надявайте се, че става. Най-много да си вкарате вирус на компютъра, флаш паметта или на устройството на което се опитвате да го инсталирате. Иначе за смяна не става, дори и за брой устройства-започнал съм с 1, на едно си остава плана до край. Иначе може пак да се активира плана след спиране с банкова карта със сигурност. Вариант е да си направите регистранция с егн на друг човек с избрания от вас друг предпочитан план и брой устройства максимум до 2 броя и вие да си плащате и да гледате. С кол центъра на Виваком не съм разговарял по тази тема.

Благодаря за информацията. Да, Виваком също предложиха да използвам чуждо ЕГН, но първо не искам да използвам данни на друг човек, за да мога да управлявам услугата си еднолично, а пък и второ нямам опцията. А и кой би си помислил, че положението за предплатен пакет телевизия е едва ли не ядеш сега или гориш (веднъж в живота)?

Опасявам се, че самите те не бяха много наясно с поставеното системно ограничение, тъй като изрично се обадих на 18-ти да питам как мога да премина на по-високия план и по тяхно предложение прекъснах текущия и те го затвориха системно от тяхна страна. Да подчертая, че преди планът от 19.90 лева да бъде затворен от тяхна страна, което се оказа различно от спирането от Моят Виваком, поне можех да активирам и спирам същия план чрез сайта. Сега съм в положение, в което не мога да активирам нито един от трите плана, а при опит да за активация сайтът изписва, че вече имам план и мога да го управлявам онлайн, но при вход в портала услугата вече не е видима и те не могат да я пуснат отново.

От спорта и технически отдел обещаха да видят както ще могат да направят по въпроса, но си дадоха срок до 24 септември. Разбирам, че тези неща изискват технологично време, но те дори и не се наемат с решение.

Това, което ме издразни, че съм в това положение поради тяхно предложение и липса на конкретна информация, както и че от 18-ти насам, каквото ме помолиха да опитам - опитах го. Изчаках 24 часа първоначално за да се опресни системата, после още няколко пъти по 2 часа.

Относно горният линк, разбирам, че е предоставен с цел да разреши проблема, но използвам Apple устройства и дори и да искам да го пробвам ми е технически невъзможно.