Изобщо не се занимавай да минаваш през магазин на оператора. Открай време там са изключително лимитирани да преподписват с така наречения Reset. А като нищо и вече да са им забранили да ползват тази опция. Или поне преди време така се водеше когато преподписваш договор с нов срок, но остава на същия пакет/план. Директно си звънни на оператор и от там връзка с екипа им за задържане на клиенти. И от там знаят какво да правят. Или поне би трябвало